Preguntas frecuentes

Xview es la plataforma de Megacable que permite ver tu programación en vivo de una forma interactiva donde podrás pausar, regresar, reiniciar y grabar tus programas favoritos desde cualquier dispositivo. Además disfrutarás de contenido Video On Demand (VOD) en donde te esperan más de 10,000 horas de la mejor programación.

Xview, ¡toma el control de tu programación!
Tendrás acceso a cientos de contenidos en alta definición con más de 10,000 horas de programación Video On Demand a través de: series, películas, deportes, infantiles, noticias, YouTubers, novelas, documentales y las mejores películas de estreno en renta.
El VOD es acceso en el momento que desees a programación, series, películas, deportes, y canales infantiles. ¡Solo selecciona lo que quieres ver y listo!

Con el contenido On Demand podrás:
  • Cambiar el idioma del audio.
  • Activar o desactivar subtítulos.
  • Pausar tu programación en tu TV y continuar en cualquiera de tus dispositivos móviles.
    • Un canal interactivo te permite aplicar a la programación cualquiera de las funcionalidades de Xview (regresar, pausar, reiniciar y grabar).

    Podrás identificarlos en tu guía de programación con un ícono naranja llamado “Interactive”.
  • Programar recordatorios para que no olvides el programa que deseas ver.
  • Marcar tus canales favoritos para identificarlos más fácilmente.
  • Agregar marcadores para poder continuar viendo tu programación en donde la dejaste.
  • Bloquear canales de acuerdo a tus preferencias y las de tu familia.
  • Generar hasta 10 perfiles de usuario.
  • Recibir recomendaciones de contenido de acuerdo a lo que has visto.


    • Xview es el servicio de Megacable que te permite disfrutar de la televisión a la hora que quieras y en cualquier dispositivo: televisión, smartphone, tablet y/o computadora.

    Manual Xview DESCARGA AQUÍ.
    Manual Bloqueo Parental DESCARGA AQUÍ.
    Para acceder a Xview en tu TV es necesario ser suscriptor de Megacable.

    Como primer inicio de sesión te pedirá tu número de suscriptor, el cual podrás encontrar en la parte de arriba de tu estado de cuenta. La contraseña predeterminada es 1234. (La podrás modificar después).

    Posteriormente, tendrás que generar el perfil del administrador y configurarlo de acuerdo a tus preferencias. ¡Listo! Ya puedes disfrutar los servicios interactivos de Xview.
    1. Regístrate en Servicios en Línea de Megacable en la siguiente página https://www.megacable.com.mx/home
    2. Registra tus datos en la pestaña titulada “Cliente” (se encuentra en la parte superior derecha de la página de inicio).
    3. Ten a la mano tu número de contrato y sigue las instrucciones. El acceso en la aplicación será el correo y la contraseña que hayas registrado.

    Para descargar tu app en dispositivos móviles lo podrás hacer a través de:
  • Android: Play Store: Busca la App Xview y descargarla. También puedes hacer CLICK AQUÍ.
  • iOS: APP Store. HAZ CLIC AQUÍ
  • WEB: Puedes hacerlo en www.xview.mx
  • En Caja digital: Requieres contratar el servicio Xview.
    • Ser suscriptor de Megacable y tener servicio HD.
    En cualquier dispositivo móvil* con sistema operativo iOS y Android. Para PC: Xview es compatible con los navegadores Internet Explorer y Chrome.

    * Actualmente solo se pueden garantizar los equipos de la tabla *

    Sistema Operativo Versión Dispositivo
    iOs 13.6
  • iPhone
  • iPad
    		•
    Android 10
  • Celular
  • Tablet
    		•
    Web 58
    11

    10.1
  • Chrome (Windows 7 y Windows 8)
  • Internet Explorer (Windows 7 y Windows 8)
  • Firefox (No está soportado)
  • Safari(Mac 10.11 y 10.12)
    • En un dispositivo para Paquete Conecta y dos dispositivos para Paquete Básico.
    La plataforma utiliza tecnología que permite adaptar la calidad del video dependiendo del ancho de banda disponible en la red, sin embargo, para poder disfrutar del perfil de mayor calidad se requiere un ancho de banda de 6 Mbps.
    El funcionamiento del servicio no está garantizado en equipos modificados.
    Sí, por lo que te sugerimos estar conectado en todo momento a una red Wi-Fi.